麦兔科技隐私政策

更新日期:2025年6月25日

生效日期:2025年6月25日

引言

“麦兔科技”是由深圳市麦兔科技有限公司(以下简称“我们”或“麦兔”)为您提供运动指导和健康服务的应用。麦兔非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

为了提供更好的运动健康服务,需要收集您的:个人基本资料(年龄或出生日期、性别、身高、体重)、账号信息(头像、昵称、虚拟钻石)、锻炼信息(锻炼数据及健康数据)、应用信息(应用的基本信息、应用使用信息、账号登录信息等)、网络信息(运营商信息)、设备信息(系统基本信息、设备名称、设备标识符、系统使用信息、AndroidID等)、以及您主动上传的数据。

麦兔科技支持将您的数据分享给第三方以获得更专业的服务。您在开启服务前请在第三方软件中仔细阅读其隐私政策。此外,在数据分享前我们还会再次获得您的授权。在您退出“麦兔科技”应用后,本应用仍会访问手机传感器获取计步数据,并连接网络来完成数据同步、消息接收、设备软件更新和日志上传服务。

您的麦兔科技信息包含敏感个人信息,只有您在应用中明示同意后我们才会上传到麦兔服务器。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 账号登录

为了管理麦兔科技数据,我们基于账号服务完成账号的注册和登录功能,使用账号之前请确保您阅读并同意遵守相应账号的隐私声明,以了解和同意相应账号的个人信息收集、使用和分享等处理情况。登录后我们需要使用您的账号信息(昵称和头像)和个人基本资料(性别和出生日期) 。使用昵称和头像是为了在应用中显示,使用性别和出生日期是为了给您提供更好的运动建议。

1.2 麦兔科技设备管理

为了管理您的麦兔科技设备,我们需要收集您的设备标识符、设备的硬件信息、设备使用信息、系统基本信息和网络信息。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源以及统计设备激活情况,这些数据还将被用来提升网络连接体验。

连接深圳市麦兔科技有限公司的麦兔科技设备时,“麦兔科技”仅提供设备升级途径,设备固件版本由设备的生产厂商提供,生产厂商对版本质量和升级结果负责。您的设备名称、设备标识符、设备使用信息也将上传至深圳市麦兔科技有限公司服务器,以便完成激活统计与穿戴设备问题分析。更详细说明请参考《关于麦兔用户协议与隐私的声明》。

麦兔科技设备配对成功后,通过“麦兔科技”与已配对麦兔穿戴设备交互的第三方应用可以获取您设备的随机标识符(配对可重置且每个应用唯一)、设备名称、设备的硬件信息及状态(充电或使用中)等数据。

当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录账号、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、停留时长、刷新记录。

1.3 麦兔科技数据管理

1.3.1 个人资料管理

为了管理您的个人资料数据,并提升运动数据的准确性,我们需要收集您的个人资料,包括性别、出生日期、身高、体重、锻炼设置数据。您可以前往“我的”>“个人资料”里填写或修改。若您不提供这类信息,会影响运动数据计算的准确性,但这并不会影响您本地使用个人资料管理功能。

1.3.2 挑战功能

为了提供更好的体验功能,挑战功能可在线匹配玩家,匹配成功可以看到对方的头像、昵称等信息,并且锻炼结果公开可见。

1.4 用户反馈

用户在使用App过程中遇到任何问题都可以通过App中的“反馈”功能提交问题。我们需要获取ANDROID_ID知道提问者,并回复解答内容。

1.5 用户体验改进服务

为改进产品质量并提升使用体验,我们需要收集您的设备标识符、系统基本信息、设备使用信息、系统使用信息和穿戴的设备使用信息,包括您在应用中打开的页面和点击的按钮、应用和设备的功能运行情况,用来分析统计设备和应用的使用情况,改进服务和用户使用体验。以上数据只进行整体分析,不会关注您的个人信息,在使用完成后会删除所有相关数据。

当应用使用中出现问题时,您可以通过“反馈”界面反馈给我们,您需要输入您的问题描述和联系方式。为了方便我们尽快解决问题,我们还需要收集系统使用信息、设备的硬件信息、设备标识符和系统基本信息。您上传的日志和联系方式只用于沟通和定位问题,超过数据存储期限后会自动删除。若您不提供这类信息,可能导致开发人员无法解决您遇到的问题,但这并不会影响您使用本服务的其他功能。为了提高我们的服务质量,我们会收集设备标识符、设备硬件信息(如设备类型等)、系统基本信息(如国家码配置等),以便不定期推送问卷调查,以改进我们的产品。问卷内容可能需要您反馈一些个人信息,关于您个人信息的收集和使用将在问卷中具体说明并征得您的授权同意,如果您不愿意参与问卷调查,可以忽略问卷推送,不会影响您的正常使用。

2. 设备权限调用

使用SDK

微信SDK

Bugly SDK

阿里云号码认证SDK

中移互联网移动认证

中国联通手机号一键登录

天翼账号认证SDK

抖音 SDK

阿里智能语音交互SDK

3. 对未成年人的保护

如果您是未成年人,需要您的监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母和监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。

4. 管理您的数据

为使您在使用“麦兔科技”应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

4.1 访问个人信息

安装并登录“麦兔科技”后,您在云上保存的个人信息会自动下载同步到手机本地。 在“麦兔科技”应用中,您可以在“我的”页面中查看昵称、头像、性别、出生日期、身高和体重数据。

4.2 更新个人信息

您可以在“我的”页面中修改更新您的昵称、头像、性别、出生日期、身高、体重。

5. 数据存储地点及期限

上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内服务器中。

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。

为了您的数据安全,您的数据会和账号绑定,您的麦兔科技数据会加密传输并保存在“麦兔科技”云服务器。

问卷调查业务中获取的问卷信息和升级服务中获取的设备信息,将从收集之日起留存六(6)个月,或者在您删除账号时,您的数据也会被同时安全删除。

用户体验改进服务中用于进行统计分析和产品改进而获取的个人信息,将从收集之日起留存六(6)个月。

问题与建议业务中获取的用于分析和定位的日志信息:日志在麦兔服务器(文件日志服务器)保存七(7)天,除日志之外的数据存留期为两(2)年。

您参加的活动数据将从活动结束起留存六(6)个月,其中参与抽奖的相关信息数据留存期为两(2)年。

6. 如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问或需要进行投诉,我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过“问题与建议”页面与其取得联系,我们会尽快回复。如遇到使用问题,也可发送邮件至:service@maitufit.com

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

麦兔将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅麦兔消费者业务隐私声明。

7.账号注销

7.1 如果您需要注销账号,需同时满足以下条件:

(a)账号最近1个月内无异常登录;

(b)账号没有涉及到被投诉举报;

(c)账号中无尚未使用的权益,如果您还有尚未使用的权益,注销申请将视为您主动放弃相应权益;

(d)您完全放弃保留、找回该等数据的权利;

(e)账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼,主管部门的调查等,以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险;

(f)账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形;

(g)账号注销后7天后删除账号相关数据,在此期间账号无法进行任何操作。

账号注销流程为:登录麦兔科技 APP-我的-设置-账号与安全-账号注销;在你注销账号前,我们会对您的账号信息进行验证。您知悉并理解,注销账号是不可逆的行为;

7.2 账号注销的后果

您知悉并同意,账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果:

(a).您将无法依赖于该账号进行任何权限操作;

(b).您将无法再次以该账号登录麦兔科技 APP账号;

(c).注销后,我们会清空您的数据,您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等;

(d).其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果;